1. 计算机软件系统的概念、分类与举例。
2.计算机的性能指标。
3.数值转换，如十进制向二进制转换，十六进制向十进制转换。
4.计算机内采用二进制表示数据的优点。
5.操作系统的基本特征。
6.操作系统的定义、分类和用途。
7.文件和文件夹的概念与基本操作方法。
8.复制、粘贴、剪切的功能和使用方法。
9.Word中文档格式设置，字符、段落、中文版式、边框和底纹的设置步骤。
10.Word中图片的插入和设置方法。
11.样式与模板的概念与区别。
12.Word文件的扩展名。
13.Excel中工作薄、工作表、单元格的概念与关系。
14.Excel中求和与条件函数的概念和写入步骤。
15.Excel中条件格式的概念和操作步骤。
16.数据筛选的概念和操作步骤。
17.PPT中超链接的功能和操作步骤。
18.PPT中切换动画的功能和操作步骤。
19.计算机网络的分类，拓扑结构分类和图形。
20.计算机网络体系结构的分层。
21.计算机网络的定义和使用设备。
22.矢量图与位图的定义与区别。
23.网页的扩展名，与表单网页，以及超链接的概念和使用。